常見問題

人像公仔的用料、訂購程序、下單流程、客人所需提供的資料、費用、製作時間、取貨及保養,綜合客人各種疑問,逐一提供解答。歡迎直接 Whatsapp 聯絡我們了解更多。

作品材料為軟陶(又稱彩陶),是無害的手作材料,3D公仔作品是以人手掐制,再以焗爐120-150°C的高溫烤焗作定型。

作品以人手掐製,顏色亦以人手調配,作品不確保100%完全符合顧客要求,追求完美的顧客請於下單前三思。

1.官網自助下單 或 2.即時通訊下單
 
  1. 官網自助下單:
    一)進入 CUTEFIGURE HK官網
    二)把選好的人像公仔產品加進購物車>
    三)確認產品規格和數量後,前往結帳>
    四)根據指示,填妥訂單的資料>
    五)付款後,主動聯絡 63543443 及附上付款憑證,等候回覆

    *收到客戶訂單後,設計師會主動聯絡顧客及確認訂單資料。

  2. 即時通訊下單:
    ✦ Whatsapp/63543443
    ✦ Email/ cutefigure.hk@gmail.com 
    ✦ Facebook Page/ @cutefigure.hongkong
    ✦ Instagram Direct Message/ @cutefigure_hk

    *以上任何一個途徑,都可聯絡設計師,請來圖作參考及報價。
    *我們會根據客戶意願,逐步帶領客戶了解產品細節。

 
顧客請盡量利用文字多於錄音解說,好讓設計師在設計過程中一眼便看到要求,感謝合作!

1. 選擇訂購的產品 (真人版公仔/Q版公仔/高度)
2. 發大頭相以及衣服照片(全身/ 半身)、背景/場景相(如有)
3. 再次核對資料
4. 製作部同事會直接開始製作(不設Draft)
5. 發圖給客人
6 如有修改,請一次過提出(需根據原本提供的照片)
7. 修改後再次發圖給客人,客人確認後,會幫人像公仔定型

請提供清晰全身照,及各部分的相應照片(如樣子、身體、姿勢、飾物),訂單確認後不能更改參考照片,正面大頭照只能以一張正面照作參考

每隻3d人像公仔都是師傅辛苦製作的心血,客人付全費後,我們才會開始製作。

由開始製造、發圖確認、修改,大約需時四星期。 每次修改天數最少為一天起,所以作品完成日期會因修改次數而延遲。

作品完成後,會先發照片,經客戶確認後才會定型,時間許可情況下,可以免費細微調整。

請客戶預留足夠時間。敬請趕急送禮/要求較高的客戶不要到最後一刻才下單。

人像公仔加急製作期為 8-20日,加急訂單有機會不設看圖及不設修改。急單只是優先處理費,實際完成日期因客戶修改次數而定。客人需衡量修改次數,否則出貨日期會被延誤。若想做急單,請盡快聯絡我們。

不設看圖及修改的急單,會以初稿定型燒製,不能確保完美沒瑕疵,必需於品質及時間上取得平衡,因 CUTEFIGURE HK並不能為其後果負上任何責任!
人像公仔需排隊燒製定型、冷卻加工、包裝、運輸。
 

客戶惠顧後,作品會附送一張保養小貼士。亦可參閱 保養及售後 成品質感穩固,定型後的作品不會裂亦不發霉,愛惜使用的話,作品能永久保存。

順豐到付/工作室自取/GoGoVan送貨

詳情請參閱 取貨服務

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Copyright © 2022
CUTEFIGUREHK 香港陶偶設計公司

關於我們

 CUTEFIGURE HK 為香港禮物店,真人公仔專門店,主要製作3D人像公仔,亦有公仔埸景的系列。我們使用無害的軟陶材料來製作人像公仔。

我們主打公司禮物退休禮物、farewell禮物聖誕禮物情人節禮物結婚禮物等等。

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