退款指引
用作保障雙方的退款政策，雙方能享有公平的交易。
買家付款後如要求取消訂單及安排退款：
由2023年2月27日起，個人化商品下單後，核對資料後會直接開始製作，如客人因不滿品質/不相似，請參閱以下的退款政策：
- 如製作中(半成品圖像 eg. 已做完頭部或身體其中一部分),
本公司將收取總交易金額之一半(50%), 會退回餘下的款項(50%)予客人。 - 如貨品已完成,
本公司將收取總交易金額之一半(90%), 會退回餘下的款項(10%)予客人。
(i) 已寄出 或 在運送途中
本公司將於確認收回產品後才安排退款, 另外買家需全數支付本公司寄出及取回貨品所產生的運輸費用。
(ii) 如買家以信用卡付款, 退款時所產生之手續費將由買家全部承擔, 最終退款金額將以信用卡公司／銀行退回的總金額為準。
如有任何爭議，本公司將保留一切決定權。