【香港寄歐洲終極指南】解構歐盟稅改與 IOSS！如何為您的 CuteFigureHK 公仔避開延誤與意外收費 ; 罷工應對＋清關教學

自 2021 年 7 月 1 日起，歐盟（EU）徹底改革了其增值稅（VAT）制度，這對從香港等非歐盟地區寄往歐盟 27 個成員國的包裹產生了深遠影響。過去「運費便宜、暢通無阻」的印象已不復存在，現在您需要更精明的策略。

重點整理

了解歐盟稅改對寄件成本的影響

掌握IOSS系統的註冊和使用方法

學習應對物流罷工的策略

提高寄送效率，降低成本

總結高效寄送歐洲包裹的最佳實踐

本指南將以您訂製的 CuteFigureHK 人像公仔為例，帶您全面了解新規則，並提供實用的應對方案。

關鍵第一步：與 CuteFigureHK 溝通

在您下訂單時，或在寄出前，務必與 CuteFigureHK 確認：

人像公仔的訂購流程及須知

明確告知您要寄往歐洲。 他們可能有處理這類訂單的經驗。

要求公仔的任何部分都不要使用任何天然、未經處理的有機材料。

如果必須使用木質底座，請詢問木材是否經過高溫處理、煙燻或化學藥劑處理（Treated Wood），並能否提供相關證明（雖然小型工藝品很難提供）。最安全的做法是要求使用樹脂或塑膠底座。

這個前期的溝通，是決定您的包裹能否順利通關的最重要因素。

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第一部分：核心問題——為什麼寄歐洲「變貴了」？解構歐盟稅改

許多人感覺運費變貴，但真正的元兇是稅費和手續費的改變。

改革前（2021年7月前）：

• 價值低於 €22 的商業貨品可以免繳進口增值稅（VAT）。這使得許多小包裹能零稅費進入歐盟。

改革後（2021年7月後）：

• 取消了 €22 的免稅門檻。 這意味著，所有從非歐盟地區進入歐盟的商業貨品，無論價值多低，都必須在進口時繳納增值稅（VAT）。
• 增值稅率視乎收件國家而定，通常在 17% 到 27% 之間（例如德國 19%，法國 20%，丹麥 25%）。
• 當地物流公司（如 Deutsche Post、La Poste）在代海關收取稅款時，還會向收件人加收一筆**「海關處理費」或「代墊手續費」**（Customs Presentation Fee），通常為 €6 至 €15 不等。

這就是「變貴」的真相： 即使您的公仔價值不高，收件人也可能需要支付「增值稅 + 手續費」，導致一份小禮物附帶了一張意想不到的賬單。

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第二部分：官方解決方案——IOSS 是什麼？我能用嗎？

為了簡化上述流程，歐盟推出了 IOSS（Import One-Stop Shop，進口一站式服務）。

IOSS 的運作原理：

• 它允許商家（例如網店、平台）在銷售價值低於 €150 的商品給歐盟顧客時，預先在結賬時收取收件國的增值稅。
• 商家會獲得一個 IOSS 註冊號碼。當包裹寄出時，電子報關資料中會包含這個號碼。
• 帶有 IOSS 號碼的包裹在抵達歐盟海關時，會被識別為「稅款已付」，從而可以快速清關，且收件人無需再支付任何增值稅或海關處理費。

對您（寄件人）的影響：

這部分至關重要，需要區分兩種情況：

情況 A：由 CuteFigureHK 直接寄給您在歐洲的朋友

• 您需要主動詢問 CuteFigureHK：「請問貴店是否有註冊歐盟的 IOSS？如果我下單直接寄往法國/德國，你們可以在結賬時預收 VAT 嗎？」
• 如果他們有 IOSS： 這是最理想的情況！您在付款時一併支付了 VAT，包裹就能快速通關，朋友收禮時沒有任何麻煩。
• 如果他們沒有 IOSS： 那麼包裹將按標準流程處理，您的朋友將可能需要支付 VAT 和手續費。

情況 B：您在香港收到公仔後，再以個人名義寄給歐洲的朋友

• 您個人無法使用 IOSS。 IOSS 是為商業銷售而設的系統。
• 在這種情況下，您必須依賴歐盟的**「個人禮物豁免」**條款來避免稅費。

結論： IOSS 是商家的工具。作為個人寄件者，您無法註冊或使用它。您的最佳策略是了解並善用「禮物豁免」規則。

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不同大小人像公仔的價格

第三部分：個人寄件者的黃金法則——善用「€45 禮物豁免」

幸運的是，歐盟稅改並未取消對真正私人禮物的豁免。

禮物豁免條款：

• 寄件人與收件人都必須是私人。
• 包裹必須是偶爾性的（非定期商業行為）。
• 收件人沒有為此物品支付任何費用。
• 包裹上必須清楚標示為「GIFT」。
• 物品總價值（不含運費）不得超過 €45（約 HKD 375）。

實戰策略：CuteFigureHK 公仔的價值評估

情境一：公仔價值低於 €45 (約 HKD 375)

• 這是安全區。 在海關申報單（CN22/CN23）上，如實申報價值（例如 HKD 350），並清晰描述 Handmade Clay Figurine (GIFT)。
• 結果： 您的朋友將無需支付任何增值稅或手續費，順利收件。

情境二：公仔價值高於 €45 (例如 HKD 800 / 約 €95)

嚴禁低報價值！ 歐盟海關對來自亞洲的包裹有豐富的查驗經驗。一個精緻的手工訂製公仔申報價值過低，極易被查扣。海關會自行估價（通常估得更高），並可能處以罰款，導致嚴重延誤。

最佳策略：「透明溝通 + DDP 思維」

1. 如實申報： 在申報單上填寫真實價值，例如 HKD 800。
2. 提前溝通： 這是避免尷尬和不快的關鍵。在寄出後立即告訴朋友：「我寄了一份禮物給你，價值超過了歐盟的免稅額。所以你可能會收到一張稅單，大概是『商品價值 x VAT% + 手續費』。這筆錢我會轉給你，請務必幫我處理一下，不要拒收包裹！」
3. 主動承擔費用： 預估稅費（例如：€95 x 20% VAT + €10 手續費 ≈ €29），並提前轉賬給朋友。這相當於您自己實踐了 DDP（Delivered Duty Paid，完稅後交貨） 的精神，確保禮物送達時是純粹的驚喜，而非負擔。

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第四部分：不可控的挑戰——罷工延誤應對策略

歐洲（特別是法國、德國、英國等）的郵政和運輸工會罷工時有發生，尤其在節假日或政策變動前後。這會導致包裹在清關中心或分揀中心積壓數週。

您的應對策略：

1. 【終極策略】極度提早寄送：
   • 這是應對罷工和延誤的唯一有效方法。如果想讓 CuteFigureHK 公仔成為聖誕禮物，請不要等到 11 月。建議在 10 月初就完成下單和寄送，給予長達 2 個月的緩衝期。
2. 【選擇正確的物流商】：
   • 香港郵政 (EMS/空郵掛號)：
     • 優點： 價格相對便宜。
     • 缺點： 包裹抵達目的地後，會交由當地的國家郵政系統（如法國的 La Poste，德國的 Deutsche Post）派送。這些機構正是罷工的主要參與者。一旦罷工，您的包裹將首當其衝，動彈不得。
   • 國際快遞公司 (DHL, FedEx, UPS)：
     • 優點：
       • 端到端網絡： 他們擁有自己的飛機、清關團隊和派送車隊，較少受公共部門罷工影響。
       • 清關能力強： 他們的電子報關系統更完善，清關速度通常更快。
       • 時效保證： 提供更可靠的運輸時效。
     • 缺點： 運費顯著更高。
   決策建議： 對於像 CuteFigureHK 這樣有時效性且不可替代的貴重禮物，強烈建議您多花一點錢，選擇 DHL、FedEx 或 UPS。這筆額外投資買到的是時效性、可靠性和安心。
3. 【購買保險】：
   • 無論選擇哪家公司，務必為您的訂製公仔購買足額的保險。萬一包裹在罷工混亂中丟失或損壞，您至少可以獲得經濟賠償。

來自顧客的評價

總結：寄送 CuteFigureHK 公仔到歐洲的終極清單

• 【詢問商家】 如果由 CuteFigureHK 直寄，先問他們是否註冊了 IOSS。
• 【估算價值】 確定公仔總價值，判斷是否超過 €45 的禮物門檻。
• 【誠實申報】 在海關申報單上如實填寫價值，並標明 Handmade Clay Figurine (GIFT)。切勿低報。
• 【選擇物流】 為了應對罷工和延誤，優先選擇 DHL/FedEx/UPS 等國際快遞公司。
• 【極早行動】 如果是節日禮物，請至少提前 2 個月寄出。
• 【購買保險】 為您的貴重禮物投保。
• 【提前溝通】 如果價值超額，務必提前告知收件朋友稅費事宜，並主動承擔費用，將潛在的「驚嚇」轉化為貼心的舉動。

遵循以上策略，即使面對複雜的歐盟稅制和難以預測的罷工，您的心意也能順利、圓滿地送達。

 

FAQ

什麼是IOSS系統？

IOSS（Import One-Stop Shop）是歐盟推出的電子商務進口稅務簡易申報系統，允許商家在單一窗口申報多個國家的稅務信息，簡化了跨境銷售的稅務流程。

歐盟稅改後，寄往歐洲的包裹運費會變貴嗎？

是的，歐盟稅改後，由於需要繳納更多的稅費和手續費，寄往歐洲的包裹運費可能會增加。不過，使用IOSS系統可以幫助簡化稅務流程並可能降低部分費用。

如何註冊IOSS？

註冊IOSS需要商家提供相關的商業登記信息和稅務識別號碼，並在歐盟的稅務網站進行登記。具體步驟可以參考相關的官方指南或委託專業的物流服務公司協助辦理。

如果包裹延誤或丟失，我該怎麼辦？

如果包裹延誤或丟失，首先應聯繫物流服務提供商查詢包裹狀態。如果延誤是由於罷工等原因引起，可以根據物流公司的政策申請賠償或退款。

歐洲物流罷工對寄件有什麼影響？

歐洲物流罷工可能導致包裹延誤或無法送達。為減輕影響，寄件人應選擇有應對罷工經驗的物流服務提供商，並提前規劃寄件時間。