先講答案：一張清晰正面相可以先作評估，但完整製作通常仍要交代服裝、全身比例、動作、配件或場景。不同資料可以分開用幾張相提供，毋須全部出現在同一張相。
一張相夠唔夠訂造人像公仔？
如果相片正面、光線平均、五官清楚，而且沒有口罩、手掌或頭髮遮面，設計師通常已經可以先評估樣貌。至於服裝、姿勢、飾物與背景，可以再用其他相片或文字補充。
最重要是清楚標示每張相的用途，例如「樣貌跟 A 相」、「服裝跟 B 相」、「動作跟 C 相」，避免不同參考資料互相混淆。
最實用的 4 類參考相
- 樣貌主相：正面、五官清楚、光線平均，最好沒有美顏濾鏡。
- 全身及服裝相：用來交代身形、服裝剪裁、顏色與鞋款。
- 動作姿勢相：例如交叉手、舉杯、拿證書、拿工具或運動動作。
- 配件及場景相：眼鏡、制服章、樂器、寵物、公司門面、校舍或其他背景。
相片毋須同一日拍攝。每張相只要清楚交代一項資料，通常比勉強找一張包含全部細節的相更實用。
邊類相片通常需要補資料？
- 大合照裁出來，面部像素太少。
- 戴口罩、手掌遮面或側面角度太大。
- 使用重濾鏡或美顏，令五官比例改變。
- 逆光、太暗、失焦或經過多次 screenshot 壓縮。
以上情況不代表一定不能製作。建議先傳原相或最高解像度版本，由設計師判斷最需要補哪個角度。
只有舊相、影片截圖或相片不齊，點算？
只有一張正面相
可以先用正面相交代樣貌，再以其他人物相、制服官方圖片或文字說明補充身形與服裝。
只有影片
選取臉部最正、沒有動態模糊的一格，同時保留原影片；如截圖解像度不足，可再由影片找較清楚畫面。
只有舊相或寵物紀念相
先整理正面、側面、毛色、身形與特徵相片。不同時期的照片亦可分開參考，但要註明以哪個時期為準。
傳相之後的實際流程
- 傳送相片、送禮用途及預計收貨日期。
- 確認人物、服裝、動作、尺寸、底座與場景要求。
- 報價及確認訂單後安排製作。
- 按訂單時限安排製作圖確認與修改。
- 完成定型後安排交付；定型後不能再修改。
一般或加急安排會受款式、場景複雜度及當時排期影響，應以查詢時的實際回覆為準。
相片準備常見問題
一定要影到好似證件相嗎？
不用表情嚴肅，但應正面、光線平均、五官清晰；自然表情一般較容易辨認面部特徵。
可以樣貌跟 A 相、衣服跟 B 相嗎？
可以。請為每張相註明「跟樣」、「跟衫」、「跟動作」或「跟配件」。
下單後可以換另一張樣貌相嗎？
訂單確認前應選定主要參考相。確認後更換資料可能影響工序、時間或費用，應先向設計師查詢。
相片不高清，是否一定做不到？
不一定。先提供原檔評估；如五官資料不足，設計師會指出需要補充的角度或細節。
不肯定現有相片是否合用？
先傳送現有相片、送禮用途及預計收貨日期，讓設計師按實際資料提供製作建議。
