常見問題

常見問題

常見問題例如自訂人像公仔的製作材料、訂購需提供的資料、下單流程、修改須知、自選人像表情,綜合各類問題一一解答。

Cutefigure_hk | 自訂Q版人像公仔 | 史上最獨特的個人化禮物 | Q版軟陶公仔訂制專門店 | 按照圖片打造最個人化的禮物🎁

生日禮物、結婚禮物、週年紀念禮物、情人節禮物、聖誕禮物、畢業禮物、farewell禮物、男朋友禮物女朋友禮物、婚禮擺設。Cutefigurehk已售過千個人像公仔,信心保證。

1. 需付訂金還是全費?

全費。客人需付清費用,我們才會開始製作人像公仔

2. 需時多久才能出圖?

通常4-7天就會發送人像公仔的照片給客人確認。節日可能需時更長,請客人提早訂製人像公仔

3. 公仔造好後還能修改嗎?

可以。客人會收到公仔照片,確認前可提出細微修改,我們會盡量滿足你需要而改的。客人最後確認後,人像公仔會作定型。

4. 等多久才能收到公仔?

訂單正常製作時間約三星期左右,亦可以加急$88 (8-12)日可到貨。全部公仔都以人手製作,客人務必耐心等侯。

5. 怎樣取貨?

我們會用順豐到付/工作室自取。

6. 作品所用的材料?

作品材料為軟陶,是無害的手作材料,作品是以人手掐制,再以焗爐120-150°C的高溫烤焗作定型。

7. 需要提供全身照嗎?

可以。客人亦可以分開發照片給我們。照片要清晰看到髮形,衣服,褲/裙,鞋子,若有特別要求請盡早提出。

8. Q版表情vs真人公仔

Q版人像公仔表情是固定模板,表情已預設好,客人只需選擇。真人公仔則不用選擇表情,我們會根據真實樣子造出來。

條款與細則

購買須知

 
» 個人化商品下單後不接受以任何理由退單或退款。
 
» 顧客請提供正確聯絡資料及寄件資料,以便我們在接收訂單後可及時聯絡您。
 
» 關於訂單及送貨資訊,我們會以Whatsapp/IG Direct型式通知您。
 
» 我們會即時聯絡顧客核對細節。
 
» 顧客若有任何特別要求,務必於下單時提出。
 
» 作品以人手掐製,顏色亦以人手調配,作品不確保100%完全符合顧客要求,追求完美的顧客請於下單前三思。
 
» 作品不能確保像參考照片一模一樣,少少瑕疵實屬正常。
 
 

 

付款須知

 
» 顧客付款時將視為同意本網站之條款與細則(此頁)及 私隱權條例
 
» 請根據選擇的付款方式轉帳給我們,轉帳金額需與訂單金額一致。
 
» 請顧客存入訂單全數,不足全數則不當作確認訂購,直至尾數付清才會處理訂單。
 
» 顧客下單後應替訂單資料及付款證明存檔,把照片主動whatsapp我們 (60479948/96962823)。
 
» 顧客付款後請盡快聯絡我們,以免延遲製作作品的進度。
 
 

 

作品須知

 
» 請提供清晰的照片,Cutefigurehk會根據您的照片製作商品。
 
» 顧客若有特別要求,務必及早提出(如顏色或配帶眼鏡),開始製作後並不能更改任何資料。
 
» 不主動說明之部分會由師傅配襯而不作另行通知。
 
» 確認訂單後會直接開始製造。
 
» 公仔完成後我們會發圖片確認的,不滿意可以小範圍修改,如與當初所發照片有明顯出入,我們將會收取每次手工費$20,而每次更改出貨日期將會延遲一天, 所有修改請一次過提出。
 
» 製作完成後會先拍照片經顧客確認後才定型。
 
» 顧客最後確認後,作品會進行定型,定型後作品不可更改。
 
» 您訂制的是q版人像公仔,我們會提供多種自選表情,所以和真人的相似度不高。要求相似度高的您請謹慎購買,謝謝!