1. 需付訂金還是全費？

全費。客人需付清費用，我們才會開始製作人像公仔。

2. 需時多久才能出圖？

通常4-7天就會發送人像公仔的照片給客人確認。節日可能需時更長，請客人提早訂製人像公仔。

3. 公仔造好後還能修改嗎？

可以。客人會收到公仔照片，確認前可提出細微修改，我們會盡量滿足你需要而改的。客人最後確認後，人像公仔會作定型。

4. 等多久才能收到公仔？

訂單正常製作時間約三星期左右，亦可以加急$88 （8-12)日可到貨。全部公仔都以人手製作，客人務必耐心等侯。

5. 怎樣取貨？

我們會用順豐到付／工作室自取。

6. 作品所用的材料？

作品材料為軟陶，是無害的手作材料，作品是以人手掐制，再以焗爐120-150°C的高溫烤焗作定型。

7. 需要提供全身照嗎？

可以。客人亦可以分開發照片給我們。照片要清晰看到髮形，衣服，褲／裙，鞋子，若有特別要求請盡早提出。

8. Q版表情vs真人公仔

Q版人像公仔表情是固定模板，表情已預設好，客人只需選擇。真人公仔則不用選擇表情，我們會根據真實樣子造出來。