常見問題
人像公仔的用料、訂購程序、下單流程、客人所需提供的資料、費用、製作時間、取貨及保養，綜合客人各種疑問，逐一提供解答。歡迎直接 Whatsapp 聯絡我們了解更多。
作品材料為軟陶（又稱彩陶），是無害的手作材料，3D公仔作品是以人手掐制，再以焗爐120-150°C的高溫烤焗作定型。
作品以人手掐製，顏色亦以人手調配，作品不確保100%完全符合顧客要求，追求完美的顧客請於下單前三思。
- 官網自助下單：
一）進入 CUTEFIGURE HK官網＞
二）把選好的人像公仔產品加進購物車＞
三）確認產品規格和數量後，前往結帳＞
四）根據指示，填妥訂單的資料＞
五）付款後，主動聯絡 63543443 及附上付款憑證，等候回覆*收到客戶訂單後，設計師會主動聯絡顧客及確認訂單資料。
- 即時通訊下單：
✦ Whatsapp／63543443
✦ Email／ cutefigure.hk@gmail.com
✦ Facebook Page／ @cutefigure.hongkong
✦ Instagram Direct Message／ @cutefigure_hk*以上任何一個途徑，都可聯絡設計師，請來圖作參考及報價。
*我們會根據客戶意願，逐步帶領客戶了解產品細節。
1. 選擇訂購的產品 （真人版公仔/Q版公仔/高度）
2. 發大頭相以及衣服照片（全身/ 半身）、背景/場景相（如有）
3. 再次核對資料
4. 製作部同事會直接開始製作（不設Draft）
5. 發圖給客人
6 如有修改，請一次過提出（需根據原本提供的照片）
7. 修改後再次發圖給客人，客人確認後，會幫人像公仔定型
請提供清晰全身照，及各部分的相應照片（如樣子、身體、姿勢、飾物），訂單確認後不能更改參考照片，正面大頭照只能以一張正面照作參考
由開始製造、發圖確認、修改，大約需時四星期。 每次修改天數最少為一天起，所以作品完成日期會因修改次數而延遲。
作品完成後，會先發照片，經客戶確認後才會定型，時間許可情況下，可以免費細微調整。
請客戶預留足夠時間。敬請趕急送禮／要求較高的客戶不要到最後一刻才下單。
人像公仔加急製作期為 8-20日，加急訂單有機會不設看圖及不設修改。急單只是優先處理費，實際完成日期因客戶修改次數而定。客人需衡量修改次數，否則出貨日期會被延誤。若想做急單，請盡快聯絡我們。
客戶惠顧後，作品會附送一張保養小貼士。亦可參閱 保養及售後 成品質感穩固，定型後的作品不會裂亦不發霉，愛惜使用的話，作品能永久保存。